XTB Broker

PROS Y CONTRAS DEL BROKER XTB

Hemos utilizado el servicio para probar el broker, tratando de comparar cada aspecto; Swap, Spread, Comisión, Servicio de Consultas, Soporte, Depósito y Retirada, y todos los servicios del broker XTB y averiguar lo que es adecuado para los traders.

Pros

  • La fiabilidad es bastante buena. Abierto hace 15 años.
  • El soporte está relativamente bien informado.
  • Muy buen sistema de apertura de cuentas, con muchas facilidades
  • Proceso de apertura de cuentas rápido y sencillo.
  •  

Cons

  • Cualquier retirada inferior a 50 USD tendrá una comisión de 30 USD.
  • Retirada muy lenta
  • Es difícil comunicarse con el personal.
  • Contactar con el soporte tailandés a través de Line es difícil.

BONO DEL BROKER XTB

XTB no ofrece tanto el Bono de Depósito como el Bono Sin Depósito para los traders de Tailandia.

VPS GRATIS CON XTB

Actualmente, XTB no ofrece el servicio de VPS.

INFORMACIÓN SOBRE SPREADS Y SWAPS DEL XTB

1. SPREAD DE XTB

Nuestros cálculos de costes de spread y swap se cobran por el tamaño de la orden abierta de 1 lote de la cuenta estándar (100.000 USD por 1 lote), por lo que el valor mostrado es en USD.

Hay dos tipos de cuentas en XTB: la cuenta estándar y la cuenta Pro. Para evaluar los spreads y swaps del broker, realizamos una prueba de comprobación de spreads que incluye los costes de comisión, con el fin de comparar el corretaje sin comisiones de 2 tipos de cuentas en situaciones en tiempo real en diferentes momentos, luego se obtienen los datos de spreads promediados de la siguiente manera:

Currency
Standard (MT4)
Pro (MT4)
XAU/USD6254
EUR/USD1410
USD/JPY1610
GBP/USD239
USD/CHF1510
USD/CAD2011
AUD/USD1912
NZD/USD2313

2. SWAP DE XTB

El coste diario de mantener una posición cuando se opera con XTB se cobra al abrir una orden de 1 lote estándar (100.000 lotes). Muestra el coste diario de mantener 1 lote estándar de la siguiente manera:

xtb-swap-standard

Se pueden ver comparaciones de spreads y swaps de todos los brokers para crear una estrategia de trading. Construya su propia estrategia de trading aquí.

3. COMISIÓN DE XTB

OTRA INFORMACIÓN DE XTB

Broker XTB se creó en 2005 y cuenta con oficinas en 13 países, como Inglaterra, Polonia, Alemania y Francia.

XTB está registrado financieramente en el país en el que se encuentra su oficina con la siguiente información:

  • Autoridad de Conducta Financiera (FCA) Reino Unido
  • Comisión Internacional de Servicios Financieros (IFSC)

USO DE LA CUENTA XTB

La apertura de una cuenta de XTB Broker puede hacerse a través de la Plataforma. Sin embargo, también hay un servicio de soporte disponible que puede ser contactado a través del Soporte

1. Documentos para apertura de la cuenta en XTB

Los documentos necesarios para abrir una cuenta de trading con el broker XTB incluyen:

  1. Los documentos de verificación de identidad para los tailandeses son el DNI o el pasaporte.
  2. El documento de verificación de la dirección debe coincidir con la dirección que figura en el documento de identidad, se recomienda una copia del registro de la casa. En el caso de que una copia del registro de la casa no sea utilizable, se deben utilizar en su lugar documentos que se facturen al servicio, como facturas de teléfono, electricidad y suministro de agua, ya que aparecerá en nuestra dirección. Para solicitar un extracto bancario, éste debe tener un sello del banco, lo que algunos brokers no permiten.

Nota: Las facturas son diferentes de los recibos. El uso de recibos en inglés no puede utilizarse para verificar la identidad.

2. Tipos de cuentas de XTB

Existen varios tipos de cuentas de trading de XTB con diferentes ventajas y desventajas y características distintivas, diseñadas para que los traders elijan según su estrategia y capital. Proporciona 2 tipos de servicios como sigue;

La tabla muestra los tipos de cuenta de XTB Forex Account

XTB-Standard
XTB-Islamic

Las cuentas de XTB se encargan de sus servicios, la cuenta Standard y las cuentas Pro. Puede encontrar una comparación de los pros y los contras entre otros brokers en la página de comparación de brokers de Forex.

Servicio de soporte de XTB

Hemos realizado una prueba de comunicación con el Soporte vía chat y hemos hecho una valoración según los criterios; capacidad de solucionar el problema, prontitud del servicio, intención de solucionar el problema, no sólo enviar enlaces para leer para adquirir respuestas. Por lo tanto, hemos revisado el broker y encontramos los siguientes problemas de servicio:

Hay muchos pasos para hablar con el personal de soporte tailandés
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  • XTB no tiene una página web en tailandés, por lo que el Chat en Vivo inicial debe responder en inglés.
  • Sistema de chat en vivo, el cliente hablará con el Bot antes de enviarlo al personal (en inglés), lo que lleva más de 5 minutos.
  • El personal inglés es remitido al personal tailandés, no tarda en llegar
  •  
El personal de soporte tailandés puede responder a las preguntas con detalle.
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  • El personal de soporte proporciona información a los clientes en un plazo breve, exhaustivo y completo.
El soporte lingüística en tailandés está disponible en 3 canales.
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  • Hay tres canales de soporte disponibles: Chat en vivo por correo electrónico: sales_int@xtb.com, y teléfono 02-026-1622 de 12.00 a 23.00
  • No existe un canal de soporte vía Line y Facebook.
  •  
El sistema de soporte en Tailandia tendrá un administrador de cuentas para ayudar, llamado Account Manager.
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  • El soporte suele estar separada del gestor de la cuenta del cliente o del gestor de la cuenta, que proporcionará información detallada.

“En general, la desventaja del Soporte XTB es la lentitud de las retiradas”

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